連絡方法
- メール：hello@transitpick.com
間違った料金の報告、わかりにくい説明、サイトへのご意見、どれも歓迎です。
ほかの言語が必要なときは、メールでお知らせください。リクエストの多い言語から追加します。
間違った料金を知らせるときは、次のことを書いてください
- どの都市ですか？（ソウル · 釜山）
- どのページですか？（例：パス比較、空港→駅）
- サイトに出ている内容と、正しいと思う内容を書いてください
- 根拠にした公式サイトのアドレスがあれば、一緒に書いてください
- 使っている機器とブラウザ（例：iPhone Safari、Android Chrome）
返事を受け取るメールアドレスのほかは、名前や電話番号などの個人情報を書かなくても大丈夫です。
返事と修正
- 送っていただいた内容は、公式サイトの情報でもう一度確認します。
- 確認しだい返事を送ります。お問い合わせが多いと少し遅れることがあります。
- 間違いが確認できたら、サイトを直し、画面の上の確認時刻も更新します。
運営チームが対応できないこと
運営チームはカード・パスを販売していません。そのため、次のことは対応できません。
- カード・パスの購入、チャージ、払い戻し、なくしたときの届け出
- 駅やバスで起きた料金のトラブル
このようなことは、カードやパスを買ったところにお問い合わせください。販売元は、「購入・払い戻し」と「計算方法」のページの参考資料リストに載っています。
旅行中に通訳や観光案内が必要なときは、韓国観光公社の観光案内電話1330にかけられます。
あわせてご覧ください
サイトについて · 利用規約 · プライバシーポリシー